AS4-Protokoll: Ein Wendepunkt in der digitalen Marktkommunikation der Energiewirtschaft

■ AS4 steht für „Applicability Statement 4“ und ist ein Kommunikationsprotokoll, das speziell für den sicheren und zuverlässigen Austausch von Geschäftsdaten entwickelt wurde ■ Am 31. März 2022 veröffentlichte die Bundesnetzagentur die Festlegung (BK6-21-282) für die elektronische Marktkommunikation im Stromsektor; diese Regelung zielt auf die Umstellung von E-Mail via SMTP und AS2 auf das sicherere […]

Der Einsatz von KI-basierten Chatbots kann langfristig den Kundenservice der EVU entlasten

■ Das Unternehmen iAdvize GmbH stellt einen Chatbot speziell für den Kundenservice von EVU vor, der die Mitarbeiter bei der Bearbeitung von Kundenanfragen entlasten soll ■ Der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) im Kundenservice ermöglicht es dem Kundenberater, aus den Fragen und Anliegen der Kunden eine Antwort zu generieren, ohne mit allen spezifischen Informationen der eigenen Produkte […]

Intelligent Marketing Automation verschafft Vorteile auf dem Energiemarkt

■ Zusammen mit dem IT-Unternehmen Tacktsoft entwickelte Badenova die Anwendung „Doxie“, welche es ermöglicht mittels Marketing Automation mehr Kunden datenschutzkonform zu kontaktieren ■ „Doxie“ ist flexibel einsetzbar und kann für verschiedene Marken und auf unterschiedlichen Kanälen Kunden für eine Double Opt-in Anfrage kontaktieren ■ Marketing Automation hat das Potenzial einem Energieversorger einen Vorteil auf der […]

Mit neuen Standards für Nachhaltigkeitsberichte nimmt die EU auch KMU zukünftig mehr in die Pflicht

■ Nachdem das EU-Parlament in 2022 die Berichtspflicht im Hinblick auf Nachhaltigkeitsberichte (Corporate Sustainability Reporting Directive, CSRD) verabschiedet hat, wurden im nächsten Schritt die grundlegenden Anforderungen sowie der Kreis der betroffenen Akteure definiert ■ Der Zeitplan zum Start der Berichterstattung gemäß den zugehörigen European Sustainability Reporting Standards («ESRS») sieht vor, dass 2025 die ersten großen […]

Personalthemen sind das Top-Strategie-Thema für Unternehmen 2023

■ Die Managementberatung Horváth hat in ihrer neuen Studie „CxO Priorities“ 430 internationale Topmanager:innen zu den aus ihrer Sicht wichtigsten Strategiethemen im Jahr 2023 befragt ■ Personalthemen sind das wichtigste Strategiethema über alle befragten Industrien hinweg und landen damit noch vor „Cyber Security“, „digitaler Transformation“ und „Nachhaltigkeit“ ■ Unternehmen rechnen im Durchschnitt mit 7,5% höheren […]

Vereinfachungen im Eichrecht und der sicheren Lieferkette beschleunigen den Smart Meter Rollout

■ Mit dem verabschiedeten Gesetz zum Neustart der Digitalisierung der Energiewende (GNDEW) und dem erneut zur Konsultation gestellten § 14a EnWG werden die Weichen zur markt- und netzorientierten Steuerung der Netze gestellt; auf dem bundesweit größten Fachkongress zum Thema Netztechnik und Netzbetrieb, der ZMP (Zählen, Messen, Prüfen); wurden die Grundlagen dafür diskutiert ■ Die Anpassungen […]

Mit der Gigabitstrategie sollen bis 2025 50% der Haushalte an das Glasfasernetz angeschlossen sein​

■ Ein Jahr nach der von der Bundesregierung vorgestellten Gigabitstrategie zum Ausbau von schnellem Internet sind viele Vorhaben vorangeschritten; so z.B. der Ausbau von Glasfaseranschlüssen, der aber nur von einer Minderheit der Haushalte bereits genutzt wird ■ Hohe Preise für Glasfaser-Verträge stellen eine wesentliche Hürde dar und führen dazu, dass trotz des Ausbaus der Technologie […]

Thüga Unternehmen kooperieren bei Erzeugung, Handel und Vertrieb von Ökostrom

■ Unternehmen der Thüga-Gruppe haben ein finanzierungsfähiges und skalierbares PPA-Liefermodell entwickelt, um auch kleinen und mittleren Stadtwerken Bezug & Vermarktung von PPA-Strom zu ermöglichen ■ Syneco übernimmt für die beziehenden Stadtwerke Dienstleistungen wie Erzeugungsprognosen, Fahrplan- und Bilanzkreismanagement, Übermittlung der Herkunftsnachweise des Stroms an die Stadtwerke sowie die Erfüllung von regulatorischen Aufgaben wie Redispatch 2.0 und […]

Die Transformation der Arbeitskultur eröffnet neue Möglichkeiten für Unternehmen und Arbeitnehmer

■ EnBW baut agile und digitale Elemente moderner Arbeitskultur im Unternehmen aus und macht dabei von Visual Collaboration Gebrauch, um die Distanz zwischen den Mitarbeitern trotz Remote-Work zu durchbrechen ■ Visual Collaboration dient als methodischer Ansatz des orts- und zeitabhängigen Arbeitens in der Energiebranche; dabei steht die Visualisierung von Problemen, Lösungen und Zusammenhängen im Vordergrund, um […]

Mit einer eigenen Energiemanagement-Plattform schafft Zählerfreunde Mehrwerte im Smart Metering

■ Das Startup Zählerfreunde bietet eine erste unabhängige Energiemanagement-Plattform für intelligente Messsysteme an; die Dienstleistung ist hauptsächlich für die Energieoptimierung ausgerichtet, um mögliche Einsparpotentiale zu ermitteln und die Einbindung aktueller Strompreise bildet die Grundlage für einen kurzfristigen Lieferantenwechsel ■ Dienstleistungen, mit dem Fokus auf Mehrwerte für Endverbraucher, steigern die Akzeptanz des gesetzlichen Smart Meter Rollouts […]