■ Die Bundesregierung hat beschlossen, statt der ursprünglich geplanten drei Milliarden Euro nur noch zwei Milliarden Euro für den Breitbandausbau im Jahr 2024 zur Verfügung zu stellen ■ Das Ziel der Bundesregierung im Rahmen der Gigabitstrategie ist es, bis Ende des Jahres 2030 eine flächendeckende Glasfaserversorgung Deutschlands zu gewährleisten; bis 2025 sollen mindestens die Hälfte […]
■ Die gesetzlichen Anforderungen des Bürgerenergiegesetzes NRW formen die Rahmenbedingungen für die finanzielle Beteiligung an Energiewendeprojekten, um eine breite Einbindung von Bürgern und Kommunen zu fördern; als Reaktion darauf hat NRW.Energy4Climate einen umfassenden Leitfaden zur finanziellen Beteiligung herausgegeben ■ Verschiedene Modelle der finanziellen Beteiligung eröffnen Unternehmen und lokalen Akteuren wirtschaftliche Chancen und fördern die nachhaltige […]
■ Der Schlüssel für die erfolgreiche Kommunikation mit Bürgern bzw. (potenziellen) Kunden ist die persönliche und individuelle Ansprache, die sich an der Customer Journey ausrichtet ■ Der automatisierte Kundenkontakt mit personalisiertem und individuellem Inhalt soll lauf ProCampaign durch die Bearbeitung von fünf Schritten innerhalb von drei Wochen umsetzbar sein ■ Im Betrieb soll ein digitales […]
■ Die deutsche Hausheld AG übernimmt die Smart Meter Technologie und die in Frankreich gelegenen Fertigungslinien der US-amerikanischen Itron Inc.; ab 2024 soll die exklusive Fertigung für den deutschen Markt beginnen ■ Weitere aktuelle Themen im Smart Metering sind bspw. die Re-Zertifizierung des Smart-Meter-Gateways von EMH Metering, die Anbindung eines Wärmemengenzählers an das iMSys durch […]
■ In einem von ANYMOS im August 2023 veröffentlichtem Whitepaper wird betont, dass die Anonymisierung von Mobilitätsdaten angesichts der fortschreitenden Vernetzung, Automatisierung und der Einführung neuer Mobilitätsdienste von großer Bedeutung ist, um die Herausforderungen im Bereich Datenschutz und Datennutzung im Mobilitätssektor erfolgreich zu bewältigen ■ Das Whitepaper unterscheidet zwischen drei Arten von Mobilität: dem Individualverkehr, […]
■ In 2021 hat die EU-Kommission mit dem „Weg in die digitale Dekade“ einen Plan vorgelegt, der Ziele und Maßnahmen für den digitalen Wandel bis 2030 formuliert; das Programm trat im Januar 2023 nach Annahme im europäischen Parlament und Rat in Kraft; der erste Bericht vom 27.09.2023 formuliert Handlungsfelder ■ Die Digitalisierung öffentlicher Dienste und […]
■ Die Bundesregierung beabsichtigt, in den nächsten zwei Jahren die notwendigen technischen und rechtlichen Voraussetzungen für den Einsatz von KI-Anwendungen in der Verwaltung zu schaffen ■ Eine mutige und neue Datenstrategie soll für die Erweiterung des Potenzials und als Hebelstrategie für den überfälligen Schritt der Digitalisierung sorgen ■ Auf Basis klar definierter Datenstrategien sowie der […]
■ AS4 steht für „Applicability Statement 4“ und ist ein Kommunikationsprotokoll, das speziell für den sicheren und zuverlässigen Austausch von Geschäftsdaten entwickelt wurde ■ Am 31. März 2022 veröffentlichte die Bundesnetzagentur die Festlegung (BK6-21-282) für die elektronische Marktkommunikation im Stromsektor; diese Regelung zielt auf die Umstellung von E-Mail via SMTP und AS2 auf das sicherere […]
■ Das Unternehmen iAdvize GmbH stellt einen Chatbot speziell für den Kundenservice von EVU vor, der die Mitarbeiter bei der Bearbeitung von Kundenanfragen entlasten soll ■ Der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) im Kundenservice ermöglicht es dem Kundenberater, aus den Fragen und Anliegen der Kunden eine Antwort zu generieren, ohne mit allen spezifischen Informationen der eigenen Produkte […]
■ Zusammen mit dem IT-Unternehmen Tacktsoft entwickelte Badenova die Anwendung „Doxie“, welche es ermöglicht mittels Marketing Automation mehr Kunden datenschutzkonform zu kontaktieren ■ „Doxie“ ist flexibel einsetzbar und kann für verschiedene Marken und auf unterschiedlichen Kanälen Kunden für eine Double Opt-in Anfrage kontaktieren ■ Marketing Automation hat das Potenzial einem Energieversorger einen Vorteil auf der […]