Von Automatisierung zu KI: Warum Energieversorger beide Ansätze verstehen, einordnen und gezielt kombinieren müssen
Automatisierung und Künstliche Intelligenz sind in der Energiewirtschaft längst angekommen. Laut einer aktuellen Studie des Bundesverbands der Energiemarktdienstleister setzen bereits drei Viertel der IT-Anbieter im Energiesektor auf Robotic Process Automation (RPA) oder KI-Lösungen. Besonders stark vertreten sind standardisierte Prozesse wie Datenübertragungen (70 Prozent) oder die Bearbeitung von Kundenanfragen (62 Prozent). Bei komplexeren Anwendungen, etwa Machine […]
