Schlagwortarchiv für: Energiekunden

Start-Up 1KOMMA5° entwickelt sich in 3 Jahren zum international erfolgreichen Energiedienstleister

/von

■ Das im Sommer 2021 gegründete Start-Up 1KOMMA5° hat sich in kürzester Zeit zum führenden europäischen Plattformbetreiber für CO2-neutrale Energielösungen entwickelt und ist mittlerweile in 7 Ländern aktiv ■ Gründer Phillip Schröder, ehemaliger Tesla Deutschland Chef, deckt mit 1KOMMA5° den Eigenverbrauch von Solarenergie als kompletten End-to-End-Prozess ab und bietet von der Planung bis zum Stromtarif […]

Weiterlesen

Eine Checkliste mit 10 Punkten soll Kommunen bei der Realisierung von Solarparks helfen

/von

■ Das Photovoltaik-Netzwerk Baden-Württemberg hat eine Checkliste für Kommunen für die erfolgreiche Planung von Solarparks erstellt; mit den sogenannten 10 Geboten der Freiflächen-PV und einem Ablaufplan für die Umsetzung von Solarparks soll Kommunen geholfen werden, Solaranlagen zu realisieren ■ Mithilfe der Checkliste „Die 10 Gebote der Freiflächen-PV“ sollen Kommunen unterstützt werden, eine aktive Rolle einzunehmen […]

Weiterlesen

Absicherungsstrategien und Reporting sind aufgrund der Energiekrise bei Vertrieben im Fokus

/von

■ Eine Befragung von Advyce & Perlitz von 13 Energievertrieben zu den Themen Strombeschaffungs-strategien und Endkundenpreisgestaltung zeigt, dass die Energiepreiskrise nach wie vor ein zentrales Thema für EVU ist ■ Alle befragten Unternehmen nutzen Absicherungsstrategien, um den Absatz im Frontjahr abzusichern; mehr als die Hälfte nutzt sie sogar zur Absicherung aller nicht preisgebundenen Kunden ■ […]

Weiterlesen

Der Einsatz von KI-basierten Chatbots kann langfristig den Kundenservice der EVU entlasten

/von

■ Das Unternehmen iAdvize GmbH stellt einen Chatbot speziell für den Kundenservice von EVU vor, der die Mitarbeiter bei der Bearbeitung von Kundenanfragen entlasten soll ■ Der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) im Kundenservice ermöglicht es dem Kundenberater, aus den Fragen und Anliegen der Kunden eine Antwort zu generieren, ohne mit allen spezifischen Informationen der eigenen Produkte […]

Weiterlesen

Intelligent Marketing Automation verschafft Vorteile auf dem Energiemarkt

/von

■ Zusammen mit dem IT-Unternehmen Tacktsoft entwickelte Badenova die Anwendung „Doxie“, welche es ermöglicht mittels Marketing Automation mehr Kunden datenschutzkonform zu kontaktieren ■ „Doxie“ ist flexibel einsetzbar und kann für verschiedene Marken und auf unterschiedlichen Kanälen Kunden für eine Double Opt-in Anfrage kontaktieren ■ Marketing Automation hat das Potenzial einem Energieversorger einen Vorteil auf der […]

Weiterlesen

Die Wechselbereitschaft von Stadtwerke-Kunden ist auf Grund hoher Preise gestiegen

/von

■ Das Consultingunternehmen Lead and Sale hat gemeinsam mit Creative Analytic 3000 die Vertriebsstudie „Stadtwerke 23 – Kundenorientierung in der Energiebranche“ herausgebracht; aus der Studie geht hervor, dass die Stadtwerke die hohen Erwartungshaltungen der Kunden nicht ganz erfüllen können, vor allem wenn es um deren Erwartungen mit Blick auf preisgünstige bzw. langfristig faire Energiepreise geht […]

Weiterlesen