■ Das Unternehmen iAdvize GmbH stellt einen Chatbot speziell für den Kundenservice von EVU vor, der die Mitarbeiter bei der Bearbeitung von Kundenanfragen entlasten soll ■ Der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) im Kundenservice ermöglicht es dem Kundenberater, aus den Fragen und Anliegen der Kunden eine Antwort zu generieren, ohne mit allen spezifischen Informationen der eigenen Produkte […]